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Nathalia Fernandes Lopes – Exercício 01
01) A comunicação deve ter um foco definido quando se trata de stakeholders de uma organização. Os stakeholders da comunicação mercadológica são: força de vendas, intermediários, influenciadores, consumidores finais (definição do alvo com base nos clientes atuais, nos clientes da concorrência, nos entrantes da categoria e em novas categorias) e consumidores empresariais.
Os stakeholders intermediários são todos os compradores, os que compram da empresa e revendem à um consumidor final. Os stakeholders influenciadores são os formadores de opinião, que propagam, mencionam a marca sem receber benefícios financeiros.
02) Definição de alvo com base nos entrantes da categoria são novos clientes daquela categoria, que não são clientes nem mesmo da concorrência, como por exemplo fazer sua primeira conta no banco, você escolhe um dos bancos para fazer, futuramente poderá escolher entre um ou mais bancos para ser clientes, mas naquele momento você se ingressou nessa categoria, não conhecia nenhum e escolheu um deles para ingressar.
03) Os possíveis objetivos para consumidores finais são objetivos de marketing e objetivos de comunicação mercadológica.
04) Comercial Nike – Você pode ser quem você quiser (http://www.youtube.com/watch?v=iaVtinE8oO8) O objetivo de comunicação mercadológica apresentado no comercial é mostrar que usando Nike você pode ser igual aos seu ídolos de qualquer esporte, você pode imaginar e se transformar neles, sendo assim você ele próprio.
05) A principal função para a criação de um tema na comunicação mercadológica é escolher um tema único, em que a comunicação tende a ser sinérgica quando existe um ponto de identificação ligando as diversas mensagens.
06) A partir do momento em que adotamos tal marca como a melhor, passamos a ignorar as outras marcas de produtos semelhantes. Um exemplo é a Coca-Cola, seu tradicional refrigerante é considerado o melhor, existem outros refrigerantes da companhia (Fanta,