Psicologia

EXCELÊNCIA PROFISSIONAL

EXCELÊNCIA PROFISSIONAL
Prezado Aluno,
Parabéns por iniciar curso de Excelência Profissional. A qualificação profissional é, cada vez mais, uma condição essencial para disputar uma vaga no concorrido mercado de trabalho. Acreditamos que você saberá aproveitar esta valiosa oportunidade. Estamos certos de seu empenho durante o curso.
Desejo-lhe sucesso!

1. RELAÇÕES HUMANAS
Relações Humanas
O termo "Relações Humanas", que no linguajar simples quer dizer:
Convivência, conhecimento recíproco entre pessoas. É o relacionamento inteligente, característica do ser humano, diferenciando-o dos animais irracionais. Importância das Relações Humanas no Trabalho:
 Conhecer a personalidade das pessoas e seu ajustamento à vida social;
 Evitar mal entendidos e proporcionar melhor comunicação;
 Despertar o homem para a autoanálise (conhecer a si próprio);
 Promover o respeito mútuo entre as pessoas;
 Facilitar a interação: Líder x Liderado;
 Tornar o homem mais humano.

1. RELAÇÕES HUMANAS
 Relacionamentos pessoais – a pessoa que não sabe se relacionar não consegue crescer no trabalho, na vida pessoal.
 Relacionamentos profissionais – o foco deve ser o trabalho, procure desenvolver a excelência. Não se envolva em confusão, fofocas.

2. MARKETING PESSOAL
Marketing Pessoal
É ser elegante nas atitudes, portar-se conforme o ambiente, ser educado, discreto, ter uma postura correta em todas as áreas da vida. Ter atitude de excelência diária perante a vida, em toda e qualquer situação.

Dicas importantes:
 Evitar o uso excessivo de acessórios (bijuterias e jóias) e de perfume.
 Evitar queixar-se. Ninguém gosta de conviver com pessoas com autoestima baixa.
 Ser flexível.
 Vestir-se de acordo com o ambiente.
 Dizer não de forma tão elegante como se dissesse sim.
 Fale ao telefone de forma agradável.
 Retorne ligações.
 Fazer as pessoas se sentirem importantes na sua companhia.

2. MARKETING PESSOAL