Psicologia
“A informação e o conhecimento são as armas nucleares da nossa era”
(Stewart, 1998, P. 13)
Capital Humano – São as qualificações, habilidades, conhecimento e a criatividade das pessoas.
Capital Estrutural – É a parte que pertence a empresa como os bancos de dados e os manuais de procedimentos.
Capital de Marca ou Capital de Clientes – O valor da franquia, do relacionamento com os clientes a lealdade deles a marca da empresa o quanto ela conhece as necessidades dos seus clientes e antecipadamente resolvem seus problemas.
De forma resumida podemos dizer que capital intelectual = o valor de mercado – valor patrimonial.
Conceito de Capital Humano – Nos dias atuais o corporativo e as estratégias de mercado são comportamentos e ferramentas sempre presentes nas empresas públicas e privadas, sabe-se que, além do capital financeiro e suas divisas para o alcance de resultados é imprescindível a criação, gestão e fortalecimento do capital humano nas empresas.
O conceito do capital humano surgiu na década de 1950, e foi formulado por Theodore W. Schultz, economista norte americano falecido em 1998, e vencedor do prêmio Nobel de economia de 1979 junto com o Sir Arthur Lewis. Mas o conceito se popularizou por meio dos estudos de Gary Becker, outro economista norte americano autor de análises microeconômicas e professor da Universidade de Chicago, nos anos 80 o conceito foi expandido pelos organismos multilaterais que trabalha em pela lógica do pensamento neoliberal.
Capital Estrutural
Compreende os ativos intangíveis relacionados com a estrutura e os processos de funcionamento interno e externo da organização que apoiam o capital