Psicologia

Disciplina: Psicologia /
Cursos: TST

Profa. Rose Huzian

TREINAMENTO

“PROCESSO DE CURTA DURAÇÃO, QUE VISA O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DEFINIDAS E ALINHADAS COM OS OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS”. (Sandro Vieira)
“Os colaboradores treinados percebem que são parte integrante da empresa, desenvolvem a auto-confiança e a confiança no grupo. Passam a pensar em conjunto para a encontrar soluções para os problemas da empresa”. (Peter Drucker) DIFERENÇAS ENTRE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: Treinamento → É orientado para o presente, focando o cargo atual e buscando melhorar habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato. Desenvolvimento → É orientado para cargos a serem ocupados futuramente e as habilidades e capacidades que serão necessárias para tal. AMBOS são aprendizagens, ou seja, mudança no comportamento das pessoas, através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e destrezas. Estilos de aprendizagem: 1. Visual – vendo, olhando, observando 2. Auditivo - ouvindo 3. Cinestésico – com estímulos táteis, movimentos corporais 4. Artístico – desenhando, pintado, dramatizando, cantando Canais de Comunicação: 1. Auditivo - voz 2. Visual – escrita, imagens 3. Cinestésico - gestos OBJETIVOS DO TREINAMENTO: 1 – Transmitir informações sobre a organização (suas políticas, diretrizes, regras e procedimentos, missão e visão, produtos / serviços, clientes, concorrentes, etc.). 2 – Desenvolver habilidades nas pessoas, capacitando-as para suas atividades. 3 – Desenvolver novos hábitos e atitudes para atuar com clientes internos e externos, com o próprio trabalho e com a organização, 4 – Desenvolver conceitos e elevar o nível de abstração das pessoas para que possam pensar e agir em termos mais amplos. 5- Desenvolver competências desejadas pela organização. TIPOS DE TREINAMENTO: 1 – Integração - Visa a ambientação com a empresa, através de informações como: políticas, benefícios, estrutura da organização, questões de