Psicologia
A empresa deverá influenciar o seu consumidor utilizando meios que se adequem as suas personalidades. Para os consumidores inovadores, a empresa deverá desenvolver linhas de produtos com características diferentes, pois esse é um público com um alto grau de receptividade a novos produtos. Para o público não-inovador, é preferível que a empresa mantenha alternativas já existentes e tradicionais, devido ao fato de que esses indivíduos possuem um grau de rigidez em aceitar informações contrária às suas crenças. Pessoas de direção-interior, por exemplo, preferem anúncios que lhes permitem usar seus próprios valores na avaliação dos produtos. Já os indivíduos de direção-ao-outro preferem anúncios que mostram um ambiente social ou aceitação social, mantendo suas tendências de olhar para os outros em busca de direção.
3) Descreva a teoria dos traços da personalidade. Dê cinco exemplos de como os traços da personalidade podem ser usados na pesquisa do consumido. A teoria dos traços representa um grande afastamento das medidas basicamente qualitativas que tipificam os movimentos freudianos e neofreudianos. A orientação da teoria dos traços é principalmente quantitativa, ala enfoca a medição da personalidade em termos de características psicológicas especificas, chamadas traços. Exemplos de como os traços da personalidade podem ser usados na pesquisa do consumidor: medem traços como a inovação do consumidor (qual a receptividade de uma pessoa para experiências novas), a susceptibilidade do consumidor à influência interpessoal (como os consumidores respondem à influencia social) o materialismo do consumidor(avalia o grau de ligação do consumidor com as