PSI - TESOUREIRO EXECUTIVO
Pretendo realizar as atividades demonstrando conhecimento de produtos, serviços e processos relacionados à área de atuação da retaguarda, de forma que possa agir como um agente facilitador para a agência, visando à melhoria do atendimento sem, no entanto, comprometer o risco operacional. Prestar atendimento com cortesia e agilidade, disponibilizando soluções adequadas às expectativas do Ponto de Venda e da RERET. Identificar as reais prioridades das demandas, adotando postura proativa para prestar atendimento diferenciado identificando as causas das pendências e aplicar ações para evitar novas ocorrências. Orientar a atuação da equipe com foco nas estratégias, resultados e princípios definidos pela Caixa, compartilhando informações necessárias para a realização do trabalho. Relacionar-me de forma cordial e profissional, a fim de promover um bom clima de trabalho.
O ambiente organizacional da Caixa é pautado por constantes mudanças. Consciente desse cenário, estou preparada para enfrentar esta ou qualquer outra mudança, uma vez que me julgo apta tecnicamente e pessoalmente para assumir as novas funções. Conheço os procedimentos relacionados à nova função e tenho as competências básicas necessárias, tais como: capacidade de comunicação; identifico riscos na realização das atividades sob minha responsabilidade; implemento ações; desenvolvo minhas atividades de forma organizada, para concluí-las com qualidade e no tempo previsto, possibilitando a continuidade do processo de trabalho, dentre outras.
Apesar de não ter conhecimento aprofundado sobre as mudanças do Novo Modelo de Filiais de Retaguarda. Em princípio, é preciso ter em mente que a atuação da equipe deve ser focada nas estratégias da Caixa, o que exige constante