Projetos

932 palavras 4 páginas
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|PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE |
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1. OBJETIVO Objetivo do Plano de Gerenciamento de Qualidade

2. PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE 1. Identificação dos Clientes Identifique abaixo os principais clientes
Cliente 1: cliente 1
Cliente 2: cliente 2
Cliente 3: cliente 3
Cliente 4: cliente 4
Cliente 5: cliente 5 2. Priorização dos Clientes Para cada cliente (linha), colocar o peso em relação a outro cliente (coluna). Os valores possíveis são 0.1 / 0.2 / 1.0 / 5.0 / 10.0 . Em por exemplo, se o cliente 1 tiver prioridade 5 vezes maior que o cliente 2, o valor de será 5.0, e consequentemente o valor de será 0.2 (pois se o cliente 1 tiver prioridade 5 vezes maior que o cliente 2, o cliente 2 terá prioridade 0.2 vezes maior que o cliente 1). Na última coluna, o cliente com maior valor será o cliente de maior prioridade.
|Priorização dos |Cliente 1: |Cliente 2: |Cliente 3: |Cliente 4: |Cliente 5: |Total da Linha |Valor decimal |
|Clientes |cliente 1 |cliente 2 |cliente 3 |cliente 4 |cliente 5 | |relativo = total da |
| | | | | | | |linha / total geral |
|Cliente 1: cliente 1 | | | |

3. Identificação das Necessidades Identifique abaixo as principais

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