Projeto Dirigido

Universidade Federal do ABC

O MODELO DE EXCELÊNCIA NAS MICRO E
PEQUENAS EMPRESAS: PROBLEMAS DE
IMPLEMENTAÇÃO E RESULTADOS

Agenda
1. Introdução
2. Objetivos
3. Metas
4. Metodologia
5. Cronograma
6. Orçamento

Agenda
1. Introdução
2. Objetivos
3. Metas
4. Metodologia
5. Cronograma
6. Orçamento

Introdução
Problema
• Alta mortalidade de empresas nos primeiros 2 anos (27%) - SEBRAE

• Inexperiência – Desorganização (70%)
• Fatores Econômicos – Perda de mercado (20%)

• Vendas insuficientes – Fraca competitividade, dificuldade de estoque (11%)

Introdução
O Modelo de Excelência em Gestão
• EUA década de 80

• Criado à partir de modelos consolidados de gestão
• 8 critérios e 11 processos

• Metodologia PDCA

Introdução
O Modelo de Excelência em Gestão

Introdução
O Modelo de Excelência em Gestão

Agenda
1. Introdução
2. Objetivos
3. Metas
4. Metodologia
5. Cronograma
6. Orçamento

Objetivos
Objetivo Geral
• Analisar o MEG nas MPEs

Objetivos Específicos
• Mensurar resultados
• Fazer a análise de cenário antes/depois
• Analisar dificuldade de implementação da metodologia

Agenda
1. Introdução
2. Objetivos
3. Metas
4. Metodologia
5. Cronograma
6. Orçamento

Metas

• Estruturar uma MPE

• Aumentar retorno financeiro
• Dar prosseguimento ao negócio

• Analisar dificuldades

Agenda
1. Introdução
2. Objetivos
3. Metas
4. Metodologia
5. Cronograma
6. Orçamento

Metodologia

• 2 empresas (com e sem MEG)

• Identificação de falhas
• Elaboração de estratégias

• Implantação da metodologia
• Elaboração de relatório

Metodologia
Estruturação
• MEG

• PDCA
• 5W2H
What – O que será feito (etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (tempo)
Who – Por quem será feito (responsabilidade)
How – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (custo)

Metodologia
Análise e Implementação
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