projeto de estagio organizacional
FACULDADE INGÁ
CURSO DE PSICOLOGIA
ANA CAROLINA O. LIMA
FABIANA SANCHES
MARCIA CRISTINA PETARNELLA
PATRICIA JUAREZ
RENATO CEZAR DUARTE
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DE FORMAÇÃO IV
MARINGÁ
2012
ANA CAROLINA O. LIMA
FABIANA SANCHES
MARCIA CRISTINA PETARNELLA
PATRICIA JUAREZ
RENATO CEZAR DUARTE
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DE FORMAÇÃO IV
Relatório de Estágio Supervisionado de Formação IV apresentado à Faculdade Ingá – como requisito para obtenção da nota parcial do terceiro bimestre no curso de Psicologia.
Orientador: Prof. Ms Edilene de Lima.
MARINGÁ
2012
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 6
2 OBJETIVOS 8
2.1 OBJETIVO GERAL 8
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 8
3 CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO DE ESTÁGIO 9
3.1 CONDIÇÃO JURIDICA E FISCAL.. 10
3.2 A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.. 11
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 15
4.1 PSICOLOGIA ORANIZACIONAL E DO TRABALHO 15
4.2 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 20
4.2.1 ASPECTOS HUMANOS DO DIAGNÓSTICO 22
4.3 GRUPOS OPERATIVOS 24
4.3.1 ENSINO OU APRENDIZAGEM? 25
4.3.2 O QUE É APRENDER? 25
4.3.3 O SER HUMANO NA APRENDIZAGEM 25
4.3.4 O PENSAR E A APRENDIZAGEM 26
4.3.5 ESQUEMA REFERENCIAL 26
4.3.6 A TAREFA COMO OBJETIVO 27
4.3.7 FUNCIONAMENTO DO GRUPO OPERATIVO 27
4.3.8 TRABALHO COM GRUPOS OPERATIVOS - DINÂMICAS 28
4.4 PSICOPATOLOGIA DO TRABALHO 29
4.4.1 TRABALHO E DOENÇA 31
4.4.2 STRESS 31
4.4.3 DEPRESSÃO 32
4.4.4 BURNOUT 33
4.4.5 ASSÉDIO MORAL 33
4.4.6 RESILIÊNCIA 35
4.4.7 AUTO-ESTIMA...............................................................................................................35
4.5 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 36
4.5.1 RECRUTAMENTO 36
4.5.2 SELEÇÃO 37
4.6 TÉCNICAS UTILIZADAS NA SELEÇÃO DE PESSOAL 37
4.6.1 ENTREVISTAS 38
4.6.2 PROVAS DE CONHECIMENTO 39
4.6.3 TESTES PSICOLÓGICOS 39
4.7 TESTES PSICOMÉTRICOS 41
4.7.1 TESTE PALOGRÁFICO NA AVALIAÇÃO DA PERSONALIDADE 41