PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS DA SANTA CASA DE SÃO PAULO
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

MATÉRIA: GRH
PROF. JOSÉ ARMANDO CALDERARO

ALUNA: CRISTIANE REGINA ESTELLA DE FRANÇA
RA 201201122
REGISTRO - 2012

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE
RECURSOS HUMANOS

1 - OBJETIVO

O Hospital São João foi fundado em 1963 pela Associação de Proteção e
Assistência à Maternidade e à Infância de Registro – APAMIR, conveniado ao
Sistema Único de Saúde – SUS, é referência na região do Vale do Ribeira, realiza em média 8.000 (oito mil) consultas e 350 (trezentas e cinquenta) internações mensais, buscando seguir continuamente os parâmetros éticos abaixo (2009):
MISSÃO - Prestar atendimento em saúde com qualidade e humanização. VISÃO - Tornar-se referência regional em prestação de serviço hospitalar de qualidade, valorizando as pessoas, ampliando suas instalações, especialidades e superando as expectativas dos clientes, com credibilidade, responsabilidade social e ambiental.
VALORES - Colaboradores capacitados, comprometidos, motivados e valorizados. Humanização praticada ao atendimento e nas relações interpessoais. Ética, transparência e profissionalismo. A sociedade a quem prestamos serviço somos nós.
As organizações são formadas por pessoas e para pessoas e “a Gestão de
Recursos Humanos dentro das organizações é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas, a fim de se alcançar os objetivos organizacionais e individuais”
(Portal ADM, 2010, online).
Nesse contexto, este projeto pretende analisar, diagnosticar e sugerir a implantação total e efetiva de todas as atividades da Gestão de Recursos Humanos no Hospital São João, visando à melhoria no atendimento aos seus colaboradores e consequente melhora na operação dos serviços de saúde, considerando que o funcionário, satisfeito, moti-vado e reconhecido nas atividades que desempenha, dispensará aos pacientes e usuários do hospital