Programador
•Missão
•Preservar
a qualidade dos produtos e do atendimento das pessoas, a partir de um atendimento profissional, ético, humano e personalizado.
•Visão
•Ser reconhecida como a maior loja de variedades de Americana e região do através da excelência em atendimento, processos, variedades e resultados.
•Valores
•Compromi sso com o cliente.
•Ética nos negócios. •Educação e formação de pessoas.
•Disposiçã
o e energia positiva.
•Responsa
bilidade social.
•Respeito e valorização do ser humano.
•Fu ncionários: 50
•Es
colaridade: 93% Ensino Médio Completo
07% Superior Completo
•S
exo: 25% Masculino / 75% Feminino
•C
ota para deficientes: 5%
ORGONOGRAM
A
CRONOGRAMA
sabe quais os objetivos, metas e resultados da empresa que já viu a missão, valores da empresa afixado na parede, mas não entende e não sabe explicar conhece os diretores e/ou proprietários da empresa recebeu um retorno de sua chefia direta, sobre seu desempenho
•80% não
•70% afirma
•85% não
•82% nunca
•73% sua chefia imediata não é muito acessível. Tratam apenas de assuntos de trabalho, quando necessário
•90%
desconhe as políticas da empresa, relacionadas às pessoas (beneficios, salário, …)
•70% não leu o regulamento interno da empresa distribuido no 1ºdia de trabalho
•83% não lê os avisos/comunicados que são publicados pela empresa
•70% não conhece as metas de seu departamento
•80%
aprendeu o trabalho, acompanhando um funcionario mais antigo
•75% nunca recebeu um treinamento técnico oferecido pela empresa
•95% afirma ter dificuldade de entender normas e padrões de operação disponibilidades pela empresa
•100%
desconhece como a empresa é vista no Mercado pelos seus produtos e/ou serviços oferecidos
•67% sabe que a empresa tem um programa destinado à comunidade, não tem muita informação sobre e também nunca participou •70% afirma que seus familiares não tem conhecimento sobre a empresa
•69%
desconhece o programa que a