produção
Insumos: Minério de ferro, mão-de-obra.
Produtos / Serviços finais: Aço.
b) Clube de futebol
Insumos: Jogadores de futebol, campo de futebol.
Produtos / Serviços finais: Títulos, partidas de futebol.
c) Fast-food
Insumos: Carne, batatas, verduras.
Produtos / Serviços finais: Lanches rápidos.
d) Consultório médico
Insumos: Médicos, atendentes, equipamentos.
Produtos / Serviços finais: Consultas, promoção da saúde.
e) Companhia aérea:
Insumos: Pilotos, aeromoça, avião.
Produtos / Serviços finais: Viagens.
f) Restaurante:
Insumos: Legumes, garçom.
Produtos / Serviços finais: Clientes.
g) Policia (segurança publica):
Insumos: Equipamentos, policiais.
Produtos / Serviços finais: segurança.
h) Empresa de taxis:
Insumos: Carro, motorista.
Produtos / Serviços finais: passageiro, corrida.
i) Montadora de automóveis:
Insumos: Pecas, equipamentos, montadores.
Produtos / Serviços finais: Carro.
j) Hospital:
Insumos: Médicos, equipamentos.
Produtos / Serviços finais: Vidas, consultas.
2) Defina objetivos para casa uma das empresas na Questão 1 e uma maneira de quantifica-los.
a)Usina siderúrgica:
A menos custo e com a menos qualidade possível – evitar desperdício.
b) Clube
Participa de competições e gera renda – lotar o estádio para arrecadar lucro.
c) Fast-food
Oferecer lanches rápidos – media de venda.
d) Médico
Promover saúde – nível de satisfação do cliente.
e) Companhia aérea
Promover viagem acima de tudo confortável - nível de satisfação do cliente.
f) Restaurante
Oferecer comida saudável e de qualidade – media de venda.
g) Policia
Oferecer segurança para a sociedade – evitar violência.
h) Empresa de taxis
Promover corrida segura e rápida – media de combustível
i) Montadora de automóveis
Oferecer conforto ao cliente - media de venda.
j) Hospital
R: Promover saúde e vida – nível e satisfação do cliente.