Produtos industriais
Prof. MSc. Aldin Freitas
Conceito
• Sentido amplo Produto é tudo o que pode ser oferecido a um mercado (bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, idéias...) para satisfazer uma necessidade ou desejo. (Kotler e Keller, 2006) É um pacote de benefícios que visa satisfazer necessidades e desejos e gerar valor. • Sentido restrito É um bem tangível.
Prof. MSc. Aldin Freitas
Classificação quanto ao consumidor
Produto de consumo
São os benefícios vendidos ao consumidor final, para consumo pessoal.
Produto industrial
São os benefícios adquiridos por indivíduos ou organizações para serem processados ou usados na execução de negócios organizacionais.
Prof. MSc. Aldin Freitas
Categorias Básicas de Produtos Industriais
Categoria Instalações
Tipo de decisão de compra
Complexa; esporádica; demorada; envolve muitos membros do centro de compras
Preço Não é tão importante
Promoção Vendas pessoais
Equipamento acessório
Menos complexa e Pode ser demorada; envolve menos importante membros do centro de compras Menos complexa; freqüente; envolve vários membros do centro de compras Pode ser importante
Propaganda
Componentes
Vendas pessoais
Prof. MSc. Aldin Freitas
Categorias Básicas de Produtos Industriais
Categoria Matéria-prima
Tipo de decisão de compra Freqüente; a complexidade varia
Preço Muito importante
Promoção
Vendas pessoais
Suprimentos
Simples; freqüente; pode
Importante
Propaganda
haver um único comprador Serviços Empresariais Varia Varia Varia
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Classificação quanto à definição das linhas de produtos
Produtos de linha ou catálogo
Oferecidos com configurações pré-determinadas e produzidos antes dos pedidos.
Produtos feitos sob medida
Oferecidos como conjuntos de unidades básicas e diversos acessórios e opcionais. Ex: Estações de trabalho, construções pré-moldadas.
Produtos projetados sob medida