processos
São três as habilidades necessárias para um gestor de sucesso, que se dividem da seguinte forma:
1ª Habilidades técnicas: consistem em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas com base em seus conhecimentos e experiência profissional;
2ª Habilidades humanas: consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas;
3ª Habilidades conceituais: consiste na capacidade de lidar com idéias e conceitos abstratos.
2. O conceito de Empresa, de gestor e empresário.
Conceito de empresa: são organizações inventadas pelo homem para se adaptarem continuamente as mutáveis circunstâncias ambientais e, assim, alcançarem objetivos;
Conceito de gestor: ele é o condutor do negócio e o navegador em um oceano de oportunidades e ameaças que constituem o entorno do negócio;
Conceito de empresário: proprietário, acionista ou administrador profissional escolhido.
3. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos.
As empresas são consideradas sistemas abertos porque é um sistema vivo, com entradas e saídas, em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente (organizações, empresas, economia global ou nacional, mercado, negócios, pessoas, etc..)
4. O que é missão, visão e valores organizacionais.
Missão: é a razão de ser do próprio negócio. Porque ele foi criado e para que existe;
Visão: é a margem definida pela organização a respeito de seu futuro, ou seja, o que ela pretende ser;
Valores: são crenças e atitudes básicas quem ajudam a definir o comportamento. Os valores variam entre pessoas e empresas. Muitas organizações criam seus próprios códigos de ética e conduta para seus colaboradores.
Etapa 2
Informações obtidas apartir do Vídeo: DECISÕES RAPIDAS X DECISÕES APRESSADAS
Novos conhecimentos podem ser a resposta ao processo de sobrevivência das empresas no mundo