Processos e Desafios na Gest o de Pessoas

Pós-Graduação em Gestão
Gestão estratégica de pessoas

Processos e Desafios da Gestão de Pessoas

Norberto F. Kuchenbecker

FAEL
Diretor Executivo

Marcelo Antônio Aguilar

Diretor Acadêmico

Francisco Carlos Sardo

Coordenador Pedagógico

Osnir Jugler

editora Fael
Autoria
Gerente Editorial
Projeto Gráfico e Capa
Revisão
Programação Visual e Diagramação

Norberto F. Kuchenbecker
William Marlos da Costa
Patrícia Librelato Rodrigues
Natália Bellos
Sandro Niemicz

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FOTOS DA CAPA
Afonso Lima
Ilker
Jakub Krechowicz
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2012

Processos e Desafios da Gestão de Pessoas 1 . Evolução da Gestão

1.2. 1 Pessoas são fontes de vantagens competitivas quando

de Pessoas

1. 1 Essência da Gestão de

1 |

Os recursos devem ter valor: aprimorar a eficiência ou a efetividade da empresa, diminuir custos, fornecer algo singular ao cliente.

2 |

Os recursos devem ser diferenciados: suas habilidades, conhecimentos e competências não estão igualmente disponíveis na concorrência.

3 |

Os recursos devem ser difíceis de imitar: suas capacidades e contribuições não podem ser imitadas pelos outros.

4 |

Os recursos devem ser organizados: seus talentos podem ser combinados e empregados para atuar em novas atribuições ao serem incumbidas delas.

Recursos Humanos

Muitas formas são utilizadas para se descrever a importância das pessoas nas organizações. A própria expressão “recursos humanos”, utilizada para nomear um departamento dentro de uma empresa, implica que as pessoas têm capacidades que impulsionam o desempenho empresarial (em conjunto com