processos gerenciais

Marketing 2 semestre
Juliana Gonçalves Flores RA.6826476725
Resumo criativo cap.7,8 e 9
Planejamento estratégico
O planejamento estratégico é uma maneira de a empresa através de seus dirigentes que tem a tarefa de se relacionar com o mercado e rastrear as ameaças ambientais e oportunidades disponíveis para a empresa. Levando em consideração acontecimentos passados e do presente como uma forma de “imaginar,prever” o futuro dos ambientes interno e externo da empresa pois se trata de projeto a longo prazo. O planejamento estratégico serve como base para definir ações que devem ser realizadas no presente para que se atinjam os objetivos futuros da organização.
Características do planejamento estratégico
Projeto a longo prazo pode ser de 2 ou 20 anos por exemplo, se diz longo prazo devido ao tamanho do investimento que será feito na empresa.
O planejamento está sujeito a incertezas pois se baseia em decisões e discernimento e não com informações referenciais
O planejamento envolve toda a empresa afim de obter o efeito sinergístico onde o todo é maior,quando a coletividade é superior a individualidade, se trata de interagir todas as áreas desde engenharia,tecnologia,finanças ,marketing, até gestão de pessoas para um único resultado que é alavancar a empresa.
Etapas do planejamento estratégico
1.Onde queremos chegar
2.O que há no ambiente
3.O que temos na empresa
4.O que fazer
5.Como fazer
6.Como tornar realidade
7.Como está o andamento dos resultados
È necessário determinar objetivos; lucro pois não é uma causa mas uma consequência de resultado.Independência tem o objetivo de decidir o seu destino.
Shareholders e Stakerolders
Shareholders é aquele que traz os retornos,benefícios financeiros para os proprietários e acionistas.
Stakerolders é aquele que contribui no desempenho da empresa,que traz retorno aos parceiros
Hierarquia de objetivos
Se trata de esforços de todos os níveis organizacionais tem como objetivo a remuneração dos executivos,