Processos Empresariais

1137 palavras 5 páginas
Resumo do Processo, que Processo?
 Como enxergar os Processos
Processo é um conjunto de tarefas que resultam em atender necessidades especifica focado no cliente. Existem processos desde a administração até a produção, ou seja em todos os setores da empresas
Os processos mais importantes que têm a finalidade de negócios e auxiliares tem que ser identificados . Após serem identificados, podem ser divididos em macro processos, processos, atividades e tarefas.

->Ponto de vista do cliente
O cliente é o ponto de partida e final de qualquer empresa.
Os clientes têm o interesse que as empresas proporcionam conforto, solução rápida, custo baixo e maior valor agregado nos produtos ou serviço.
Enfim, as gestões dos processos devem estar focadas na organização da empresa, o gestor deve colocar o foco da empresa direcionado para os clientes, pois todos os processos existem em função do cliente

->Organogramas e processos
Trabalhando por processos, cada funcionário acaba automaticamente assumindo uma responsabilidade cada vez maior, o que só vem a contribuir para o crescimento da empresa como um todo.
Isso torna as empresas estruturadas por processos trabalhando de forma horizontal, passando de atividade até chegar o resultado final do processo.

->Organizar por processos
As empresas administrativas vêm cometendo erros desde muitos anos atrás, organizações vem padronizando tanto os processos, que acaba transformando os funcionários em super especialistas em uma determinada função, pois não...
Gestão de Processos para empresas
O atual dinamismo das organizações, aliado ao peso cada vez maior que a tecnologia exerce nos negócios, vem fazendo com que o tema gestão de processos (Business Process Management, ou BPM) seja discutido e estudado com crescente interesse pelas empresas.
Falar em processos é quase sinônimo de falar em eficiência, redução de custos e qualidade, por isso é recorrente na agenda de qualquer executivo.

Os principais fatores que tem

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