Processos decisórios 1

A crise mundial iniciada no final de setembro de 2008, com características nunca antes vistas no cenário econômico, abateu o mercado e surpreendeu a todos. Em determinado momento, uma instituição financeira decide, após estudos do cenário vigente, suspender as linhas de crédito e financiamento para seus clientes. Como consequência dessa decisão, parte de seu corpo de colaboradores é dispensada. A primeira e a segunda tomadas de decisão podem ser classificadas, respectivamente, como sendo:

Resposta Selecionada:
b.
Estratégica e tática.

Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos A todo momento, os gestores precisam tomar decisões programadas e não programadas. Podemos afirmar que decisões programadas são:

Resposta Selecionada:
c.
Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras sistemáticas.

Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos Analise as hipóteses apontadas e assinale a alternativa correta.

I. Tomar uma decisão quer dizer escolher uma alternativa em detrimento de outras.

II. Devemos avaliar as alternativas, bem como estimar suas consequências e impactos na organização.

III. Os administradores devem calcular e gerir os riscos e as probabilidades que acompanham suas decisões.

As afirmativas tratam do ambiente da tomada de decisão.

Resposta Selecionada:
e.
Todas as alternativas são corretas.

Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos De maneira geral e de modo simplificado, podemos dizer que o processo decisório é o ato de escolher uma alternativa dentre várias disponíveis. Assim, analise as afirmações e escolha a alternativa correta.

I - O ato de decidir exige que uma pessoa disponha de informações íntegras, confiáveis e de forma tempestiva, para que sua decisão seja sempre realizada em um ambiente de certeza.

II - A informação sempre foi fator preponderante nos processos decisórios, as modernas TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) apenas