1. INTRODUÇÃO Ao iniciar o assunto sobre o Processo Decisório você vai perceber como este assunto está presente no dia a dia das pessoas. A tomada de decisão pode ser evidenciada nas mais simples atitudes como, por exemplo, o que vamos jantar hoje? Numa organização, a todo o momento, uma decisão precisa ser tomada sempre que estamos diante de um problema que apresenta mais de uma alternativa de solução. Mesmo quando, para solucioná-lo, possuímos uma única opção a seguir, podemos ter a alternativa de adotar ou não essa opção. Este processo de escolher o caminho mais adequado a empresa, naquela circunstância, também é conhecido como Tomada de Decisão. Ao abordar este assunto, em um ambiente globalizado cada vez mais competitivo, buscamos tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes. As decisões normalmente buscarão minimizar perdas, maximizar ganhos e criar uma situação em que, o gestor julgue que haverá sucesso entre o estado atual de uma organização e o estado em que irá encontrar-se após Tomada Decisão. A cada escolha que fazemos apostamos algo de nossas vidas e é preciso competência, calma e coragem para realização. Alguns estudiosos que desenvolveram importantes estudos sobre a Tomada de Decisão, fala, o ato de decidir é essencialmente uma ação humana e comportamental. Ela envolve a seleção, consciente ou inconsciente, de determinadas ações entre aquelas que são fisicamente possíveis para o agente e para aquelas sobre as quais ele exerce influencia e autoridade. Nossa expectativa é que, entenda que seu conteúdo é de vital importância para gestão de toda e qualquer organização. Ao administrador compete não apenas ter que tomar a decisão, mas também elaborar todas as possíveis alternativas desse processo, escolhendo o melhor caminho para otimizar, e possibilitando a organização crescer.
2- CONCEITO DE DECISÃO
O conceito do vocabulário DECISÃO é constituído por “ de ‘’ ( que vem do latim e significa parar, extrair,