Processos comunicacionais

° A pesquisa demonstrou que o norte-americano comum gasta cerca de 70% do seu tempo ativo comunicando-se verbalmente: ouvindo, falando, lendo e escrevendo, nesta ordem... ( pagina 1)
° A linguagem é apenas um dos códigos que usamos para exprimir idéias. ( pagina 1)
° ... e encontra uma quantidade de folhetos que descrevem as qualidades de várias máquinas comerciais (comunicação ilustrada)... pagina 2
° Depois do almoço, resolve comprar um par de luvas. Entra na loja e examina com as pontas dos dedos, cuidadosamente, as diversas qualidades de couro (comunicação pelo tato )... pagina 2
° ... dirigem-se devagar ao recinto dos elefantes onde o menino ri quando um deles lança água pela tromba sobre um dos espectadores (comunicação por ação)... pagina 3
° A palavra “ comunicação ” tornou-se popular também no meio universitário. Algumas universidades criaram departamentos ou faculdades de “comunicação” para ensinar a nova espécie de tratamento interdisciplinar que descrevemos. Mas, também aqui, outros simplesmente colocaram novo rótulo em departamentos e em formas tradicionais de ver as coisas que já existiam antes.... ( pagina 3 )
° A indústria tem mudado também em outros aspectos. Com a difusão da tecnologia, o produto de uma companhia tornou-se tão similar ao produto de companhias concorrentes que muitas vezes não há como distingui-los. Assim, as empresas precisam criar diferenças de nomes e marcas para produtos equivalentes. O resultado é a crescente importância da “ imagem da marca ” como técnica de venda, exigindo a elaboração e a emissão de mensagens que deem valor psicológico ao produto. Sabão é sabão, mas Omo é muito diferente de Viva... (pagina 5 )
° A simples preservação do material escrito, emitido e recebido pelo governo dos Estados Unidos, num só ano, custa mais dinheiro do que custou todo o primeiro orçamento desse país.(pagina 6)
° A distinção informar-persuadir-divertir causou ainda outra forma de confusão. Tem havido tendência a interpretar