Processos Administrativos
ADMINISTRATIVOS
DESAFIO PROPOSTO NA ATPS
Este trabalho visa abordar assuntos referentes à disciplina de processos administrativos, mais precisamente sobre uma cafeteira, no qual fomos contratados para prestar assistência como consultores, assim elaborando metas, e resultados a serem apresentados.
PLANEJAMENTO DA CAFETERIA
Para ajudar a cafeteria nossa equipe de consultores desenvolveu um planejamento estratégico que se organiza da seguinte forma.
Aumentar a qualidade dos produtos e verificar se esta atendendo as necessidades ou o gosto dos clientes;
Motivar o dono da empresa para disponibilizar planejamentos; Assim que todo o processo de organização estiver solucionado e a empresa sofrer uma melhora, podemos estabelecer metas e bonificações.
ORGANIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO
Homens e mulheres, serão bem vindas à cafeteria, já para a faixa etária são variadas, pois abrange desde crianças com nossos espaços a elas destinadas, já para jovens temos internet sem fio e um lugar mais reservado, para os adultos, temos locais com sofás e poltronas e musica ambiente, e até idosos, com mesas de jogos, musicas clássicas e um ambiente “retro”.
Todos que desejam degustar um bom café podem frequentar a cafeteria, contudo, apesar da cafeteria ser indicada para pessoas com maior poder aquisitivo, todos são bem vindos, graças a variedade de preços e serviços.
Criamos também um organograma para melhor organizar a cafeteria, colocamos também um gerente ajudar o proprietário da cafeteria. No topo do organograma está o proprietário, logo em seguida esta o gerente responsável por passar as ordens para uma ótima realização dos serviços e a promoção de metas e objetivos a seus funcionários. Seus funcionários são compostos de atendente que realiza os pedidos e passa para a preparação, ao final de todo o processo de atendimento e preparo de solicitação a conta é fechada até chegar ao caixa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS.
Todo esse estudo nos levou a elaborar um