Processos administrativo

08/04/2013

Processos Administrativos Profª Msc. Mônica Satolani

O que estudar?
• O conceito das organizações. • As principais características organizacionais. • Como se estabelecem os alinhamentos nas empresas.

As empresas

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Introdução
• O gradativo desenvolvimento e complexidade das organizações, • surge a necessidade de administrá-las adequadamente. • Inúmeras teorias que deram ênfase a determinadas situações

Introdução
• As tarefas realizadas pelos colaboradores, • A estrutura organizacional e pelo perfil do trabalhador. • A tecnologia passou a fazer parte do cotidiano empresarial, • O ambiente interno • As competências e a competitividade entre as empresas modernas.

Para que servem as organizações?
• Produzir bens, serviços, para proporcionar educação, saúde e segurança e para proporcionar valor às pessoas.

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Algumas questões
• • • • • Qual é o negócio da empresa, Qual o cliente que pretende atingir, Qual tecnologia, utilizando especificamente Qual produto ou serviço Quais as competência necessária para atingir seus objetivos

Alguns aspectos
• A importância da organização para a sociedade, • O conceito de sistemas e sua relação com o ambiente.

Tipos de organizações
• As organizações podem dedicar-se tanto à produção de bens e produtos (como a maioria das empresas industriais), • Serviços especializados muito diversificados (hospitais, universidades, escolas, clinicas médicas, partidos políticos, clubes, associações, lojas, supermercados, bancos, financeiras, seguradoras, igrejas, empresas de transportes, empresas de comunicação e de informação, divertimento e lazer, organizações não governamentais).

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Tipos de organizações
• As empresas são orientadas para o lucro, • Atende uma necessidade do mercado com a produção de bens e serviços, • Obtém retorno financeiro que exceda o volume de insumos. • Assumir riscos é outra característica que envolve tempo, dinheiro, recursos e