Processo gerenciais

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 A empresa 4
3 setores 6
3.1 Recursos Humanos 6
3.2 Setor de produção 8
3.3 setor de marketing e venda 9
3.4 Finanças 12
4 conclusão 13
5 referências 16 1 INTRODUÇÃO
O mercado de seguros é um ramo muito promissor em nosso país.
Deste segmento, fazem parte gigantescas corporações, entre as quais a Bradesco Seguros. Uma atividade que envolve um contingente enorme de funcionários, uma quantidade expressiva de técnicas e um aperfeiçoamento constante de estratégias. Não sobrevive neste ramo quem não tem cotidianamente idéias novas. Da mesma forma que não sobrevive quem não tem bons profissionais para divulgar e implantar estas práticas. Para tanto, o objeto de estudo escolhido foi o de Supervisor de Produção. Este profissional é o elo de ligação entre a Seguradora e os Corretores de Seguros e as agências bancárias. O Supervisor de Produção, melhor do que ninguém sabe das necessidades da Seguradora. Mas conhece também as dificuldades dos Corretores e seu dia a dia nas agências. Para que se tenha êxito no cumprimento das necessidades da corporação, mais do que conhecimento e aplicabilidade das técnicas, é necessário que a pessoa que ocupa tal cargo também possua requisitos especiais para tratar com o ser humano. Afinal, trata-se de vendas, e vendas é convencimento.

2 A EMPRESA

A Bradesco Seguros teve sua origem no ano de 1935, iniciando suas atividades operando em seguros de Ramos Elementares (RE) e com o nome de Atlântica Companhia Nacional de Seguros. Ramos Elementares são os ramos que protegem bens com determinada especificidade, como por exemplo: a proteção de uma determinada máquina industrial. Aos poucos, nas décadas seguintes, foram adquiridas outras empresas de seguros, como a Companhia Boa Vista de Seguros, a Mercantil Companhia Nacional de Seguros e a Rio de Janeiro Companhia Nacional