Processo Gerenciais

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
1º SEMESTRE

B. S. S

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação
Comportamento organizacional

PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL FRANCIANI

SOROCABA-SP Abril
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 0
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO 0
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG 0
4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS 0
5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA 0
6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO 0
7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO
8. Considerações Finais 0
Referências BIBLIOGRÁFICAS 0

1. INTRODUÇÃO Uma conceituada gravadora de musica pretende se instalar em um bairro classe media em uma cidade do interior de São Paulo, onde inclusive pretende investir em melhorias na região e assim trazer um progresso continuo para o local.
Os moradores quando souberam da tal noticia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade com a intenção de impedir as novas instalações da gravadora, alegando perturbação e tirar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, transito e sem falar na segurança do bairro com possíveis visitas de artista que começarão a frequentar o bairro.
A prefeitura entrou em contato com a empresa, informando sobre as reinvindicações dos moradores, solicitando um porta-voz para negociar junto com os moradores e apresentar uma proposta de negociação para chegarem em um acordo no prazo de quarenta e cinco dias. O Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz do CEO da gravadora, foi designado para dar inicio as negociações. Da mesma forma também foi designado o Sr. Carlos Henrique, o líder da associação dos moradores do bairro, que iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborarem uma proposta a ser apresentada na reunião previa que ocorrera daqui vinte dias.
Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, devendo partir de cada negociador