Processo decisório
A compreensão de onde se quer chegar, objetivo, é fundamental e necessário para decisão, uma vez que, o tomador de decisão tem um leque de alternativas para escolher. Porém se o objetivo não é bem definido a escolha fica mais sujeita ao erro. E ainda deve ser levado em consideração que a escolha no presente afeta o futuro, sendo assim a redução do erro é inevitável.
O modelo racional é definido pelo meio que o gestor utiliza de forma lógica para tomada de decisão, onde ele examinam cuidadosamente os problemas, identificam critérios relevantes, usam sua criatividade para identificar todas as alternativas viavéis e se dedicam à avaliação detalhada de cada alternativa até encontrar a escolha ideal. Desse modo o modelo racional é utlizado, seja voluntariamente ou não, pelos administradores, seguindo cinco etapas a seguir descritas: 1. Definir o problema: um problema bem especificado permite que o administrador tome decisões com entendimento completo do problema a ser resolvido. 2. Identicar as alternativas: identificar as ações a serem tomadas para alcançar o objetivo desejado que adicione benefícios e evite erros para organização. 3. Comparar as alternativas: estabelecer os pros e os contras das alternativas, verificar se a organização tem recursos para sua implementação. 4. Escolha da melhor alternativa: definido as vantagens e desvantagens o gestor pondera a mais satisfatória para organização e toma a decisão. 5. Implementação da melhor alternativa: esse é momento de colocar em prática a alternativa escolhida, o gestor deve controlar seu andamento e verificar se sua implementação ocorre de forma planejada.
CRITÉRIOS ÉTICOS PARA O PROCESSO DECISÓRIO
Segundo Robbins e tal (2010, p 178), as considerações éticas devem ser um critério importante na orientação do processo