processo decisório
Estratégia
A disponibilidade rápida de dados confiáveis e acurados para a tomada de decisão é um exemplo e seu valor para a gestão estratégica empresarial continuará a crescer em ritmo acelerado.
Entretanto, sobreviver, conquistar participação de mercado e, sobretudo, satisfazer necessidades rapidamente mutáveis não é tarefa fácil para as empresas, cujo propósito deve ser criar e manter clientes.
Hoje, a única certeza das organizações é a incerteza.
A direção estratégica de uma organização depende de uma série de considerações. Entre elas estão a avaliação pela alta administração dos pontos fortes e fracos da empresa.
Os executivos seniores são autorizados a determinar a missão e os objetivos gerais da empresa no contexto das oportunidades ou ameaças externas e dos pontos fortes ou fracos internos.
Simultaneamente, a equipe da alta administração deve levar em conta os desejos competitivos dos vários stakeholders (ou públicos interessados) da organização, porque seu apoio é essencial à implementação de estratégias bem-sucedidas
Agentes da sociedade,com os quais as empresas se relacionam:1.Relações com os consumidores, que adquirem os produtos/serviços;
2.os funcionários, que trabalham na produção/prestação de serviços;
3.os investidores, que acreditam na prosperidade do negócio para obtenção futura de lucro;
4.os financiadores, que disponibilizam recursos para a aquisição dos bens de capital;
5. e o governo, que concede licenças para abertura do negócio e arrecada impostos com a sua existência
Stakeholders incluem não apenas os administradores e funcionários, mas também os proprietários da empresa (acionistas), fornecedores, clientes, credores e