Processo de Certificação
O Processo de certificação varia ligeiramente para os diferentes serviços,como certificação de sistema de gestão, produtos, ou serviços de mudanças climáticas. A empresa após decidir qual sistema de gestão deseja implementar, haverá certos passos para começar. A experiência tem mostrado que algumas dicas simples, muitas vezes aparentemente triviais, têm se mostrado de valor inestimável para as empresas que buscam a certificação:
• Certifique-se de iniciar o processo com a atitude correta.
• Tenha um completo entendimento do conceito previsto na norma, e utilize a norma como um modelo de guia para definir seu sistema de gestão.
• Saiba quais aplicações e implicações da norma afetarão sua empresa.
• Utilize a norma como uma ferramenta de melhoria.
• Compreenda os riscos e processos que afetam a capacidade de sua organização para realizar sua estratégia de negócios.
• Escolha seu parceiro (organismo de certificação) com cuidado.
O QUE É A ISO?
A ISO (International Organization for Standardization) é um organismo internacional, formado como uma rede de institutos de normalização de 157 paises, com sede na Suíça, e tem como objetivo estabelecer normas técnicas no âmbito internacional.O Brasil é representado pela ABNT
(Associação Brasileira de Normas Técnicas). O nome ISO não representa uma sigla, pois o nome da organização teria abreviaturas diferentes nas diferentes línguas (IOS em inglês, OIN em francês ou
OIP em português), decidiu-se então utilizar a palavra derivado do grego isos que significa igual.
Desta forma, em qualquer língua e em qualquer país o nome da organização será sempre conhecido como ISO.
O organismo ISO não realiza processos para verificar se as empresas estão utilizando suas normas em conformidade com os requisitos das mesmas. Os processos de certificação, como são chamados os processos para verificação, não são problemas da ISO, este é um processo resultante da relação
Fornecedor x Cliente, ou