Procedimento operacional

OBJETIVOS

Garantir que a comunicação chegue a todos os colaboradores

ABRANGÊNCIA

Este procedimento aplica-se aos serviços relacionados às atividades de comunicação,tais como:Gerência e RH

RESPONSABILIDADE

A responsabilidade deste procedimento compete

PROCEDIMENTO

O plano de comunicação deve expor-se, no início, os seguintes objetivos:
- Determinação da estratégia de comunicação.
- Definição do estilo de comunicação.
- Estabelecimento de redes internas de comunicação.
- Otimização dos recursos de comunicação próprios.
O plano, uma vez desenhado, envolve a utilização de diferentes ferramentas para ser colocado em prática, que serão escolhidas de acordo com os objetivos expostos previamente.
As comunicações devem ocupar um rol destacado no desenvolvimento da organização, devem ser a ferramenta mediante a qual a empresa expressa sua personalidade, suas fortalezas, aquilo que a faz “única e insubstituível” favorecendo assim um ambiente aberto, onde o fluxo multidirecional da informação proporcione um alinhamento perfeito entre os objetivos individuais ou os das equipes e os da organização.
Novos métodos de comunicação dirigida
-SITEMA DE AUDIO
-Sistema de som interno:
Sistema interno de alto-falantes que veicula breves mensagens aos setores da empresa
-SISTEMA VISUAL
-Agenda eletrônica
Para além de evitar a confusão dos apontamentos sobrepostos e dos papéis entre as folhas, esta agenda permite manter as marcações permanentemente atualizadas. A agenda eletrônica tem ainda a vantagem de poder anotar toda uma série de compromissos a cumprir ao longo do dia.
- Banco informativo
Trata-se de uma base de dados que copila um conjunto de informações atualizadas sobre avisos da empresa para os colaboradores.

- Caixa de sugestões eletrônica
Destina-se a recolher sugestões dos empregados para a melhoria dos métodos utilizados na empresa. Essas caixas devem ser colocadas em lugares bem visíveis.
-Caixa