Preciso saber se estou indo bem
BOLA CHEIA ou BOLA MURCHA: o que vai ser? por Gregorio Borges Ventura em 10/03/2009 08:17:21
“Não nos pergunte se somos capazes, dê-nos a missão”
Equipes de vendas de alto desempenho contam com gerentes “bolas cheias” e consequentemente seus vendedores são “bolas cheias”. São positivos e determinados, que não se deixam vencer pelos primeiros obstáculos. A sua principal característica é a força interior para driblar as objeções dos clientes com argumentos convincentes, não deixando os mesmos irem embora com facilidade. Sabem conduzir os clientes com firmeza para comprarem o que desejam, gerando confiança e estabelecendo uma relação que vai gerar outros negócios. Para que uma equipe tenha um desempenho superior, o seu gerente precisa pensar grande e parar de “sofrer” ao receber suas metas. O gerente que deseja construir uma equipe “bola cheia” precisa abandonar a mediocridade e olhar com firmeza para o imenso potencial que tem o seu mercado de atuação.
As equipes de vendas normalmente percebem o que venderam, mas não olham a quantidade de vendas que foram perdidas. Em diversas experiências de atendimento tenho percebido a facilidade do vendedor em abandonar a oportunidade de vender ou aceitar um “não” sem buscar entender os motivos pelos quais a venda não foi efetuada. Vendedores reclamam do mercado “desaquecido” ou das metas, mas perdem oportunidades de ouro para fazer negócios de valor para si e para sua empresa. Estas atitudes “bolas murchas” é que fazem equipes de vendas serem ridículas em seus resultados. Os líderes de vendas que não trabalham esses aspectos é porque estão agindo como “bolas murchas” e aceitam parâmetros abaixo das imensas oportunidades que entram a todo momento nas suas empresas. Este atual momento de “crise” é uma beleza para os “bolas murchas”, pois encontram conforto para suas reclamações e para a aceitação do baixo desempenho.
Para ser “bola cheia” comece seu dia determinado a vencer e superar o dia anterior. Pense