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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO

francisco michael araujo alves

tHE COCA-COLA COMPANY

Sobral
2012

francisco michael araujo alves

tHE COCA-COLA COMPANY

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Bacharel em Administração.

Orientador: Profª. Helenara R. Sampaio Profª. Regina Malassise Prof. Marcelo Resquetti Tarifa Profª. Karen Hiramatsu Manganotti

Sobral
2012

SUMÁRIO

1 DESENVOLVIMENTO 4

2 REFERÊNCIAS 11

DESENVOLVIMENTO 1. Conforme o estudo de caso, informe qual abordagem da Teoria da Administração II utilizada e aponte as características que definem a abordagem escolhida. Tome como base a unidade 2 do livro (Unidade 2 – Abordagem neoclássica, APO e estruturalismo), mais os livros das referências bibliográficas. Resposta: Abordagem Neoclássica, também conhecida como “escola operacional” ou “escola do processo administrativo”. Características : ênfase na prática da administração, reafirmação relativa dos postulados clássicos, ênfase nos princípios gerais da administração, ênfases nos objetivos e nos resultados e ecletismo da teoria clássica. 2. Com base no estudo de caso, qual a abordagem moderna da Teoria da Administração II pode ser aplicada? Justifique sua resposta. Tome como base unidade 4 do livro (Unidade 4 – Novas abordagens) e os livros das referências bibliográficas. Resposta: Reengenharia, o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, como custo, qualidade, atendimento e velocidade. Essa definição encerra quatro palavras-chaves: fundamental, radical, drásticas e processos. Foram estas atitudes que a Coca-Cola Company teve depois de alguns passos equivocados, tropeços, por conta de todos os acontecimentos a Company trocou por