Port

Conflitos organizacionais

Tipos de conflitos
Benefícios
Malefícios
Técnicas de solução
Técnicas para convivência

Conflitos

construtivos

aqueles

que

de

alguma forma eleva o conhecimento de si mesmo, levando os envolvidos a resolverem um problema que foi aberto e tende a ser solucionado, e nesse contexto é possível analisar novas competências que antes não estavam claras,

profissionais

dentro

traçar da novos própria perfis equipe, aumenta o interesse dos envolvidos em relação ao assunto desenvolvendo suas

Os conflitos destrutivos são caracterizados por desavenças intensas e profundas que levam a

ruptura

de

relacionamentos

interpessoais, afetam o desenvolvimento de uma equipe

individual,

e

atrapalha

traz

enfoque

hierárquicas,

por

considerável

e

funcionamento

da

o

rendimento

nas

posições

e

minimiza

exemplo,

gradativamente equipe, muitas

levado para fora da organização.

o vezes Efeitos
Os efeitos dos conflitos organizacionais são inúmeros, eles

podem

ser

positivos

ou

negativos se relacionados aos resultados de uma organização. Os impactos negativos são sempre relativos, dependerá sempre do nível do conflito para analisar de fato quais serão os aspectos

organizacional.

negativos

de

um

conflito

Os efeitos positivos também são arrebatadores e levam a

acreditar

organizacional

pode

o ser quanto benéfico um

conflito

para

uma

organização. Os efeitos positivos são importantes até para manter uma organização funcionando a todo vapor, o que o torna indispensável.
•Discussão
•Competição

Tipos de conflitos
• Tarefa: conteúdo e os objetivos do trabalho.
• Relacionamento: relações interpessoais.
• Processo: maneira como o trabalho é realizado.

Técnicas para solução
Resolução de problemas: Encontros entre as partes conflitantes, com o