Pop entrega a domicilio

1 – Área envolvida : toda a farmácia.

2 - Objetivo:
Descrever o procedimento operacional padrão para entrega de medicamentos e perfumaria em domicilio.

3 - Responsabilidades:
É de responsabilidade do profissional farmacêutico e todos os funcionários da farmácia.

4 – Materiais necessário:
Saco de plastico, telefone, caixa de transporte,entregador, motocicleta. 5 - Procedimentos:
• A entrega é feita por um profissional devidamente treinado e uniformizado utilizando como meio de transporte uma moto. • É permitida a entrega em domicílio de medicamentos sujeitos à prescrição, mediante prévia avaliação da receita pelo farmacêutico, medicamentos de venda livre, e perfumaria . • Para viabilizar a avaliação de que trata o item anterior o estabelecimento disponibiliza serviço de busca de receita em domicílio, mediante solicitação do usuário. • A receita é devolvida ao usuário na ocasião da entrega do medicamento solicitado, devidamente carimbada. • Junto ao medicamento solicitado também é um entregue cartão, para que o usuário entre em contato com o farmacêutico no caso de dúvidas quanto ao produto recebido, contendo indicação de telefone e endereço do estabelecimento. • O serviço de entrega deve garantir a manutenção da qualidade e integridade do medicamento até o recebimento pelo usuário. • Os medicamentos não são transportados juntamente com produtos ou substâncias que possam afetar as características de qualidade, segurança e eficácia do medicamento. • O pessoal de transporte deve ser treinado sobre os cuidados especiais para a manutenção da qualidade seguindo os seguintes critérios: • Evitar exposição dos produtos ao calor excessivo (acima de 30ºC); • Nunca expor os produtos diretamente ao sol ou à chuva; • Não deixar o veículo estacionado ao sol; • Os medicamentos são transportados , em todo o seu circuito por forma que: a) Não se perca a sua