Pontos fortes e fracos de cada canal

Visão das Seguradoras: Uma análise da distribuição de seguros no Brasil
Francisco Galiza
Mestre em Economia (FGV), membro do Conselho Editorial da FUNENSEG, catedrático pela ANSP e sócio da empresa "Rating de Seguros Consultoria".

www.ratingdeseguros.com.br
Abril/2007
1) Introdução
Nos últimos anos, o setor de seguros brasileiro vem sofrendo uma série de transformações. Algumas delas podem ser visualizadas na tabela 1.

Tabela 1 - Tendências do Setor de Seguros
Tendências

Fatos

Poder ascendente
Segurados estão mais informados e com mais poder, dos consumidores pelas suas diversas opções de negócios
Múltiplos canais de
Nos últimos 15 anos, houve o desenvolvimento de distribuição diversos canais de distribuição, com o aumento de opções
Fusões, Aquisições e Pelo desenvolvimento do setor, há um novo interesse por
Investimentos
este segmento
Novos Produtos
Novos produtos surgiram no segmento, criando novas opções para o consumidor. Por exemplos, produtos populares, seguros de vida
Novas Regras de
Os órgãos de controle estão desenvolvendo mecanismos
Solvência e que aumentam a segurança do sistema
"Compliance"
Planejamento de
O envelhecimento da população e as dificuldades dos
Aposentadoria e sistemas de previdência oficial estão fazendo com que
Nova Demografia haja um aumento dos sistemas privados de previdência
Integração dos
Muitos produtos têm sinergia com análogos do mercado
Serviços Financeiros financeiro, o que aumenta a sofisticação das análises
Internet
O crescimento da digitalização e da internet estão proporcionando um crescimento de eficiência e de rentabilidade nos processos
Resseguro
A abertura do resseguro irá proporcionar uma sofisticação do setor, aumentando os graus de possibilidades das companhias. 1

Dentre estas mudanças, uma que se destaca é a ampliação dos canais de distribuição de produtos que, dependendo (ou não) de uma escolha apropriada, pode ser um diferencial relevante no