Swot

SWOT significa Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. Ou em português: Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças. Os pontos fortes e fracos são internos à organização, enquanto as oportunidades e ameaças se referem à relação da empresa com o ambiente externo. A lista abaixo detalha melhor este conceito:

Pontos Fortes

Know-how patenteado de produção de um produto de grande procura;
Uma conhecida marca de confiança e
Contactos sólidos e frutuosos com um canal de distribuição que funcione bem;
Excelentes relações com grandes clientes;
Gestão competente.
Pontos Fracos

A falta de conhecimentos ou capacidades técnicas;
Produtos e empresa não são conhecidos no mercado;
Falta de canal de distribuição ou rede de comercialização eficiente;
Problemas de qualidade e muitas reclamações.
Oportunidades

Novas tecnologias oferecem a possibilidade de desenvolvimento de produtos inovadores;
Mudanças nas condições de mercado aumentam a procura de um produto da empresa;
Abolição de barreiras comerciais e abertura de novos mercados internacionais;
Um novo canal de distribuição (como a Internet) torna possível chegar a mercados de grande dimensão.
Ameaças

Evolução de novas tecnologias tornam os produtos da empresa relativamente caros;
Gostos do cliente alteram-se e reduzem a procura de um produto fabricado pela empresa;
Abolição das barreiras comerciais pode levar a inundação do mercado com produtos concorrentes estrangeiros;
Novos canais de distribuição tornam inviáveis os já estabelecidos.
Note-se que os mesmos factores podem ser oportunidades ou ameaças, dependendo da situação da empresa. Além disso, os pontos fracos podem ser simplesmente a ausência de pontos fortes relevantes.
A Matriz SWOT

As conclusões da análise SWOT são normalmente retratadas na forma de uma matriz com quatro quadrantes, representando as quatro categorias de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Esta representação gráfica torna mais fácil retirar