Pnl como ferramenta de comunicação aplicada aos negócios

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ATUARIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PNL Como Ferramenta de Comunicação Aplicada aos Negócios

PATRICIA LUTAIF

São Paulo – SP
2011

patricia lutaif

PNL COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO APLICADA AOS NEGÓCIOS

Projeto de Pesquisa apresentado ao Departamento de Administração, da Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo , orientado pela Professora M. Carolina Belloque .

São Paulo – SP
2011

AVALIAÇÃO:...............................................................................................

ASSINATURA DO ORIENTADOR:.............................................................

SUMÁRIO

Introdução 5 Capítulo 1. Poderão as técnicas de PNL contribuir com a melhora nos resultados através do aumento da efetividade e eficácia de nossa comunicação? 6
1. Afinal, O Que é PNL – Programação Neurolinguistica? 7
2. Breve Histórico sobre PNL 8
3. A PNL Como Ferramenta de Comunicação 9 Capitulo 2. A Aplicação de Técnicas de PNL nas Empresas 10 Capítulo 3. Metodologia 11 Capítulo 4. Resultados 12
Razões para a realização do treinamento 13
O Programa Introdutório 14
O Programa Practitioner 14
Resultados 15
As relações de trabalho 16
Compreensão de si mesmo 16
Habilidades de Liderança 16
Resultados no Negócio 17 Capítulo 5. Discussão dos Resultados 18 Considerações Finais 20 Referências Bibliográficas 22 Anexo A 23

Introdução

Não é de hoje que o acrônimo PNL, que significa Programação Neurolinguistica, vem sendo amplamente divulgado e constantemente listado nos rankings Top 10 de literatura corporativa seja em revistas voltadas ao publico executivo e gerencial ou na crescente oferta de cursos sobre a técnica que trazem promessas por vezes revolucionárias àqueles que estudem a PNL.

É indiscutível que atualmente muito se fala sobre PNL, mas