PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUISTICA APLICADA ÀS VENDAS

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO DA AMÉRICA LATINA-ISAL
FACULDADE DE EDUCAÇÃO SÃO BRAZ-FSB CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA PROGRAMAÇÃO
NEUROLINGUÍSTICA SISTÊMICA COM QUALIDADE DE VIDA

SIMONE SCHREIBER OLYNTO

CURITIBA
2013

SIMONE SCHREIBER OLYNTO

PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUISTICA APLICADA ÀS VENDAS

CURITIBA
2013
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina de Metodologia Científica, como exigência parcial para obtenção do Título de Especialista no curso de Gestão da Programação Neurolinguística
Sistêmica com Qualidade de Vida.
Orientador (a): Prof. Vânia Lúcia Slaviero PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUISTICA APLICADA ÀS VENDAS
Simone Schreiber Olynto1

RESUMO
O trabalho com vendas em uma empresa implica em uma ligação direta entre vendedor e cliente, o que não é uma tarefa muito fácil de exercer, pois a relação entre seres humanos exige cuidados. A
Programação Neurolinguística como uma forma de estudar o comportamento e oferecer estratégias de comunicação eficaz, possibilitando maior liberdade de escolhas, ajuda a estreitar esses laços, superando tabus e crenças dessa relação para que tudo aconteça de uma forma harmoniosa e tranquila. Nesse trabalho é abordada a aplicação da PNL nas vendas e seus resultados.

PALAVRAS CHAVES: Vendas, PNL, Relações.

ABSTRACT Work with sales in a company implies a direct link between seller and customer, which is not a very easy task to perform, since the relationship between humans requires caution. NLP as a way to study the behavior and provide strategies for effective communication, allowing greater freedom of choices, helps to strengthen these ties, overcoming taboos and beliefs that relationship so that everything happens for a smooth and quiet. In this paper is discussed the application of NLP in sales and results.

KEY