PMA

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Curso: Tecnologia em Logística
Tutor presencial:
Tutor à distância:

Nomes: RA:

São Paulo

Projeto Multidisciplinar de Aprendizagem I

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Nomes: RA:

Flextronics International Tecnologia Ltda

2012

RESUMO

O PMA foi desenvolvido com objetivo de aliar as atividades da empresa escolhida ao conteúdo acadêmico, com base nos pontos propostos para pesquisa. Observamos a operação desta organização aliada as estratégias e necessidades do mercado, com atuação no ramo eletrônico. Outro ponto importante para destacar é que a empresa atua na prestação de serviços para grandes marcas do mercado mundial e tem uma concorrência de grandes empresas na área eletrônica.

Será uma pesquisa interessante pois a realidade da empresa é diferente, pelo fato de realizar a terceirização dos serviços e sendo assim, precisa ser competitiva e ter uma margem de lucro que possa sustentar sua operação sem deixar o nível de satisfação e de qualidade declinar , perdendo espaço e mercado.

Na empresa pesquisada, devido fato de ser prestadora de serviços para grandes marcas do cenário mundial do setor de eletrônicos, faz com que setores tipo o almoxarifado e logística precisam ter um cuidado especial com sua mão-de-obra, para atender os clientes com excelência, com qualidade exigida, pois no decorrer do ano, ocorrem diversas auditorias. Uma informação importante a ser abordada, são os problemas que ocorrem com a dependência da empresa, em relação aos órgãos governamentais no porto e nos aeroportos que acabam acarretando atrasos a entregas de pedidos, aos clientes o que pode ocasionar multas contratuais, causando desconfiança e falta de credibilidade junto aos clientes.Isso também encarece no preço final da venda dos produtos aos clientes.Também é importante observar que a empresa, tem