plano operacional

364 palavras 2 páginas
Plano Operacional
Light economy
É um Plano importante, pois nele podemos organizar nossa empresa. Como ela irá trabalhar.
Layout

Processos Operacionais
a) Atendimento ao cliente: atendimento ao cliente será realizado via e-mail, telefone e/ou balcão onde será realizada a filtragem. e direcionamento dos serviços recebidos b) Identificar problema
c) identificação de clientes
d) Abrir chamado
e) Encaminha técnico
f) Execução de serviços
g) Relatório serviços
h) Faturamento
Necessidades de Pessoal
No quadro abaixo seria um demonstrativo de qualificações e critérios necessários para uma pessoa fazer parte de nossa empresa.
QUADRO DE FUCIONARIOS

CAPACIDADE PRODUTIVA
Um negócio não é apenas Fazer vendas. Para poder ter sucesso no campo, você precisa saber muito bem a capacidade do seu negócio de atender às demandas do mercado. Uma coisa que deve ser dada grande atenção é a capacidade de produção.e a light economy tem esta capacidade. Determinamos alguns fatores em nosso negócio que afetam a produção global. Isto inclui instalações, número de funcionários, equipamentos e muinta pesquisa tecnologica.
SERVIÇOS E COMERCIALIZAÇAO
No mercado atual, a atividade de vendas de serviços e/ou produtos de alta tecnologia pode demandar tipos diferentes de estruturas organizacionais de vendas. A atividade de VENDA DIRETA ocorre quando uma empresa tem gerência e controle diretos sobre quem, como e quando a venda está sendo realizada em seu mercado alvo. A empresa usa seus próprios recursos físicos e lógicos e seu pessoal (funcionários) para montar uma estrutura organizacional, dedicada exclusivamente à atividade de vendas, que encara continuamente os clientes face a face, desenvolvendo um relacionamento comercial direto entre si e seus clientes.
Com toda a tecnologia de Telecomunicações de Informática disponível, uma estrutura de vendas pode ser montada com.
1. Venda direta via profissionais (próprio ou

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