Plano de saúde
Alexandre Magno Galdino
Prof. Paulo Ricardo Braga Ferreira
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Processos Gerenciais (EMD0059) – Metodologia do Trabalho Acadêmico
30/11/10
RESUMO
Mudanças no plano de Saúde foi uma das exigências feitas pelo órgão regulamentador ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), onde a AFPERGS (Associação dos Funcionários Públicos do Estado do Rio Grande do Sul) deve se adequar às novas exigências. Atualmente atende em sua sede exclusivamente a seus associados e dependentes, disponibilizando serviços odontológicos, ambulatoriais e pronto atendimento. Diante do decreto houve a necessidade de novas mudanças em sua estrutura e seus atendimentos. Seu objetivo é transformar-se numa operadora de plano de saúde para manter os atendimentos de seus associados (Servidores públicos) e atender as demais categorias que atualmente não fazer parte deste grupo. Conclui-se que diante das exigências feitas ANS, o maior beneficiado foi à população em geral por ter mais qualidade na hora de adquirir um plano de saúde.
Palavras-chave: Plano de saúde. Associados. Mudanças.
1 INTRODUÇÃO
Nesta pesquisa apresentamos as principais alterações sofridas no plano de saúde na AFPERGS (Associação dos Funcionários Públicos do Rio Grande do Sul). Inicialmente foram abordadas a histórias da associação desde sua criação, sua trajetória e dificuldades encontradas para ingressar no novo plano de saúde exigido pelo órgão regulador, iremos expor na seqüência as vantagens e desvantagens desta mudança identificando suas etapas e que ponto estas interferem na utilização de seus servidores para seus usuários. A proposta deste trabalho é de promover a compreensão de todas as exigências feitas pela ANS, assim como a adaptação das operadoras de plano de saúde divulgando estas com intuito de levar ao conhecimento de seus usuários os seus direitos e deveres