plano de negocio
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
Este plano de negócios tem como objetivo apresentar a estrutura e o funcionamento de uma empresa varejista, voltada para o segmento de alimentos, o Supermercado Big Ben. Terá seu foco na modernização, trazendo uma tecnologia para facilitar o acesso dos clientes, nas suas compras, através das redes sociais dando-lhe comodidade e facilitando o seu dia-a-dia, e consequentemente fidelizando clientes.
A estrutura da empresa é simples, totalmente centralizada, tendo o poder da tomada de decisão, sobre todo e qualquer processo, em seu Diretor, Flavio Souza, que possui uma experiência significativa no ramo, mais especificamente na área de gerenciamento, uma vez que, administrativo, foi sua única profissão e já atua a mais de 35 anos nesse mercado.
A clientela alvo do Supermercado Big Ben são pessoas de classe social A, B e C, que procuram por alimentos, produtos de higiene pessoal,utilidades do lar.
O mercado em que a empresa atua é composto basicamente por publico alvo crianças ,jovens, adultos, idosos e empresas de um modo geral. É um mercado totalmente consumidor, numeroso, que está crescendo a cada ano e com essa necessidade de compra de alimentos e higiene pessoal que são necessidades básica de um ser humano, isso é um fator positivo para o Supermercado Big Ben , que já possui um número considerável de fidelização.
Um dos principais diferenciais do Supermercado Big Ben, e o atendimento é o preço competitivo aplicado diariamente. Enquanto os concorrentes aplicam valores maiores, são oferecidos promoções constantes e maiores facilidades de pagamento, além de qualidade e respeito no relacionamento com os clientes. A imagem da Empresa está vinculada a preço baixo, qualidade nos produtos e no atendimento aos clientes, sempre buscando inovação para atender bem seus clientes.
2. HISTORICO DA EMPRESA
Enquanto trabalhavam em sua pequena empresa do ramo alimentos, Flavio Souza, Nilton Barbosa e Tassia Silva, os