Plano de Marketing

Índice
Índice 1
2.1 Análise Externa 3
2.1.1 – Macro-ambiente – TESPE 3
Tendência Tecnológica 3
Tendência Ecológica 6
Tendências Sociais 8
“Subsídio de desemprego 8
Tendências Político-Legais 9
Tendências Económicas 10
OCDE/Previsões: Recessão em Portugal vai continuar até "meados de 2013" 10
2.1.2 - Micro-Ambiente – Análise dos Stakeholders 12
Stakeholders Internos 12
Stakeholders Externos 12
Entidades Reguladoras 23
2.1.3 - Oportunidades, Ameaças e Factores Críticos de Sucesso 24
Oportunidades: 24 24
Ameaças: 25
Factores críticos de sucesso: 25
2.1.4 - Pontos Fortes e Fracos e Competências Distintivas 27
Pontos Fortes: 27
Pontos Fracos: 28
Competências Distintivas: 28
2.2 – Sínteses em Tabela 29
2.2.1 – SWOT 29
2.2.2– Análise Competitiva 31
3. – Geração Opções 34
Como aproveitar as oportunidades? 34
Como prevenir as ameaças? 35
Como transformar ameaças em oportunidades? 37
Como melhorar os pontos fracos? 38
Como manter os pontos fortes? 39
3.1 – Análises Competitivas (Tabela) 40

2.1 Análise Externa
2.1.1 – Macro-ambiente – TESPE
Tendência Tecnológica
A ascensão das plataformas móveis começou com a Apple, continuou com o Android e, agora, segundo o Gartner, dará um novo passo com o Windows 8. Para o instituto de pesquisas, a chegada do sistema móvel da Microsoft esquenta a “batalha de dispositivos móveis”, forte aposta para 2013, que está na lista das dez maiores tendências de TI nos próximos meses.
Para Peter Sondergaard, que comanda a operação de pesquisa no Gartner, em dispositivos legados, “90% das empresas vão ignorar implementações do Windows 8 pelo menos até 2014″.

Dispositivos móveis
Em 2013, os telefones celulares vão ultrapassar os PCs como dispositivo mais comum de acesso à web em todo o mundo. Alguns departamentos de TI só precisam suportar dispositivos móveis para profissionais específicos cujas funções exigem mobilidade. Os demais permanecem nos tradicionais computadores. Mas, acrescenta o