Plano de marketing

Rio de Janeiro, 14 de Junho de 2012

ADM 1451
Princípios de Marketing

Professora: Alessandra Baiocchi
Integrantes:
Patricia Avelino
Taciana Andrade

Conteúdo 1. Resumo Executivo 5 2. Introdução 6 2.1 – Apresentação da Empresa 6 2.1.1- Missão, Visão e Valores 6 2.1.2 - Breve Histórico 6 2.1.3 - Número de Funcionários 7 2.1.4 – Estrutura Organizacional 7 2.1.5 – Produtos/Serviços Produzidos 9 2.1.6- Mercado-Alvo 9 2.1.7 - Sede e Filiais 9 3. Análise do Ambiente de Marketing 11 3.1 Análise do Ambiente interno 11 3.1.1 Recursos 11 3.1.3 Capacidade 13 3.1.4 Parcerias/Redes 14 3.2 Análise do Ambiente Externo 15 3.2.1 Ambiente demográfico 15 3.2.2 Concorrentes 15 3.2.3 Fornecedores 16 3.2.4 Ambientais (MEIO-AMBIENTE) 16 6.3. Projeção De Cenários 17 3.4 Diretrizes e Objetivos da Empresa 18 3.5 Avaliação das Oportunidades de Negócios 19 3.5.1 SWOT 19 3.5.2 Matriz de Ansoff 20 3.5.3 Cinco Forças Competitivas de Porter 20 3.5.4 Estratégias Genéricas – Porter 22 4. Pesquisa de Marketing 24 4.1. Formulação do Problema 24 4.2 Planejamento do Projeto de Pesquisa 24 4.3 Coleta de Dados 25 4.4 Análise e Interpretação de Dados 26 4.5 Relatório da Pesquisa 35 5. Mercado-Alvo 37 5.1 Vendas 37 5.1.1. Potencial 37 5.1.2. Demanda 38 5.1.3. Previsão 38 5.2 Segmentação 38 5.2.1 Critérios 38 5.2.2 Comportamento do Consumidor 40 5.3 Posicionamento 40 5.3.1 Produto e Marca 40 5.3.2 Mapa de posicionamento 41 6. Plano Tático 42 6.1 Plano de produto 42 6.2 Plano de preço 43 6.3 Plano de Distribuição 43 6.3.1 Espaço da Loja 44 6.4 Plano de Comunicação 45 6.5 Plano de vendas 46 7. Orçamento 47 8. Conclusão 48 Bibliografia 49

Índice de figuras Figura 1 - Estrtura organizacional 9 Figura 2- Despesas com vestuário por classe econômica 16 Figura 3- Cinco forças competitivas de porter 22 Figura 4 – pesquisa: Frequência na compra de roupas 27 Figura 5 - pesquisa: última vez