planejemento

Estratégia- corresponde à definição do propósito da organização ou, representa o conjunto de decisões e ações a adotar pela organização que visam proporcionar aos clientes mais valor que o oferecido pela concorrência.
Processos de administração da estratégia- 1-execução de uma analise do ambiente-conhecer o ambiente para identificar os riscos e as oportunidades presentes e futuras.2-estabelecer as diretrizes org-é o estabelecimento da a diretriz organizacional ou determinação de meta da organização, tendo assim dois indicadores principais para importância da org: a missão e os objetivos organizacionais.3-formulação de uma estratégica org-é definida como um curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos tendo uma gestão e estabelecendo metas internas.4-implementação da estratégia organizacional-é basicamente a execução da etapas anteriores tendo assim a coordenação e controle.5-controle estratégico- se concentra na monitoração e avaliação do processo de adm estratégica no sentido de melhoria.
Niveis estratégico – estratégia corporativa , de negócios, funcional ou tático e operacional.
Organograma- gráfica; estrutura formal da empresa; hierarquia da empresa.
Tipos de planejamento –estratégico-relaciona se com objetivos de longo prazo, com maneiras e ações que afetam toda empresa.Tático- com objetivos de mais curto prazo e com maneira e ações que, geralmente afetam somente partes da empresa.Operacional-com as rotinas operacionais da empresa e afetam somente as unidades setoriais.
Latociograma- é o organograma que tem por objetivo fornecer uma visão exata da disposição dos recurso humanos na organização.
Análise ambiental – obj: rastrear as mudanças que podem afetar o plan tanto interno(organização-endógenas) como externamente(mercado-variáveis exógenas).
Microambiente da empresa: pontos fortes: suporta as ameaças e se aproveita as oportunidades.pontos fracos: ao contrario da de cima.Pontos neutros:variáveis que não influenciam.