planejar, organizar, dirigir, controlar e qualidade total.

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO II

PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, CONTROLAR E QUALIDADE TOTAL.

CAROLINE CELANI
DANIELLE FREITAS
DÉBORA TAÍZ
ELIENE SILVA
SILAS MENDES

Ilhéus – BA
Outubro / 2013
INTRODUÇÃO
No contexto atual das organizações é preciso algumas reflexões sobre os desafios da Administração enquanto prática. Pode-se resumi-los em cinco pontos principais: planejamento, organização, controle, direção e qualidade total. Essas funções elementares da administração quando bem estruturadas permitem aos dirigentes das organizações a implantação de estratégias e processos que possibilitam vencer os desafios na era contemporânea, ou seja, estabelecem estratégias que conduzem a empresa na direção desejada com a correção dos desvios entre o plano traçado e os resultados alcançados. O planejamento, uma das peças-chave do empreendedorismo, talvez a mais importante delas, é um processo que vai auxiliar a empresa a atingir metas e objetivos, evitar perdas, otimizar o tempo, o desperdício de dinheiro etc. Paralelo ao planejamento estão as demais funções, anteriormente mencionadas que merecem uma breve reflexão. Considerando que, de um modo geral, organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos, logo, podemos dizer que não basta apenas planejar, é preciso também organizar. Seguindo a mesma linha de raciocínio, destacamos aqui a função controle por ele auxiliar o processo de gestão nas empresas. Essa ferramenta de planejamento não só detecta falhas, como também as previne. Mas, para que todo esse processo caminhe em harmonia, é preciso que o gestor acompanhe os resultados e alcance com eficiência os objetivos com o mínimo de esforços. A equipe de colaboradores, assim chamados, é o principal recurso das organizações utilizado para atingir resultado. Com isso, a empresa busca não só a