Planejamento e estratégia
1 – O planejamento é a função da administração responsável por definir os objetivos da organização e os planos de ação que permitam alcança-los, proporcionando um rumo à organização e estabelecendo as bases para as demais funções administrativas. O planejamento tem a dupla atribuição de o que deve ser feito (objetivos) e como deve ser feito (planos). Com o dinamismo ambiental, a importância do planejamento torna-se mais evidente. As organizações precisam planejar para enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, na política, na cultura e etc.
O planejamento proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza a eficiência, reduz o impacto ambiental, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional e fornece consistência.
O planejamento formal não responde adequadamente aos desafios de um ambiente dinâmico, cria rigidez e inibe a criatividade, a inovação e a ousadia.
2 – Os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir e os planos estabelecem os meios para alcança-los. Por exemplo: Um plano que englobe a organização como um todo tenderá a ser pouco específico e a ter uma orientação de longo prazo.
Os planos podem ser estratégicos ou operacionais.
3 – Os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, desafiadores, porém alcançáveis, definidos no tempo, coerentes e hierarquizáveis.
Os objetivos impactam no desempenho porque induz as pessoas a estabelecer objetivos ambiciosos e mais difíceis.
4 – As etapas são:
Diagnóstico da situação atual, ambiente interno e externo, formulação estratégica, análise estratégica, análise estratégica e controle estratégico.
O mais importante é a implementação, pois se ela não for adequada, a formulação pode se tornar apenas boa intenção.
O processo de administração estratégica não pode começar pela implementação, pois ela requer a congruência entre todos os sistemas da