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Unidade: Formulação da Estratégia Definidos os objetivos e metas, torna-se necessário definir como esses objetivos serão alcançados. A formulação da estratégia irá tratar exatamente da determinação dos “cursos de ação apropriados para alcançarem objetivos”
(CERTO e PETER, 2005, p. 69). Enquanto os objetivos definem um estado futuro desejado, as estratégias irão definir os meios mais adequados para a realização desses objetivos. Oliveira (2007, p. 177) define estratégia como: “os caminhos, os cursos, os programas de ação que devem ser seguidos para serem alcançados os objetivos, metas e desafios estabelecidos”. Podemos dizer, então, que as estratégias são os caminhos escolhidos para se alcançarem os objetivos. Todas as organizações desenvolvem estratégias, ou escolhem caminhos para chegarem a seus objetivos. O que acontece, normalmente, é que as organizações desenvolvem estratégias não planejadas. Para um grande número de organizações, os objetivos são genéricos: crescer; aumentar o faturamento; aumentar os resultados. As decisões vão sendo tomadas de acordo com as circunstâncias, de acordo com as contingências sem nenhum processo de análise prévia, determinação de opções, escolha racional das opções e ação. O que propomos é o desenvolvimento de um processo sistemático de análise, planejamento e seleção de estratégias como forma de melhorar as chances de se alcançar objetivos previamente estabelecidos. Isso não irá impedir a necessidade eventual da adoção de estratégias emergenciais, estratégias que, em virtude de eventos não previstos, deverão ser rapidamente selecionadas para a continuidade das atividades organizacionais. Porém, se as diretrizes organizacionais foram desenvolvidas adequadamente, essas estratégias representaram apenas a correção de rumos decorrentes da alteração do contexto, não representando uma caminhada sem rumo certo e definido como se observa normalmente nas organizações que não