Planejamento estratégico

Planejamento estratégico

Com a falta de serviços no ramo da beleza dentro do FSA, o instituto tem como vantagem competitiva a localização e monopólio desse setor dentro do centro universitário. A empresa será inserida em um cenário favorável, sendo que o setor de beleza vem crescendo no Brasil e as tecnologias que favorecem o seu mercado surgem e evoluem constantemente. O instituto irá oferecer serviços não somente para as mulheres, mas também aos homens, que é um público que vem crescendo a cada dia no setor de beleza e cosméticos. Serão oferecidos serviços especializados em pele, cabelo e estética. O principal objetivo será proporcionar o bem estar com o seu corpo. Como parte da estratégia, será oferecido aos clientes o agendamento de seus serviços também via internet, para que as pessoas que não dispõem de muito tempo livre, possam se programar com antecedência e serem atendidas no horário marcado. A responsabilidade social e a questão sustentável serão também pontos fundamentais a serem abordadas, tendo como proposta a utilização de materiais que proporcionem a reciclagem de embalagens, a separação do lixo para coleta seletiva e etc. O respeito à legislação, segurança do trabalho e direito dos consumidores, as normas liberadas pela ANVISA devem ser seguidas fielmente de acordo á vigência atual e possíveis modificações na legislação.

Cenário Interno

Com o constante crescimento do mercado no ramo da beleza e a concorrência que visam manter e aumentar sua participação no mercado, o instituto se preocupa em desenvolver serviços com mão de obra especializada que conquiste a fidelização do cliente; e o foco maior está no bom atendimento, tecnologia de ponta e preço accessível. Oferecer serviços diferenciados que sejam novos no mercado como tratamentos realizados com base em produtos naturais.

Cenário Externo

O Brasil é um dos países que mais consome produto relacionado à beleza e estéticas,