Planejamento estratégico em comércio atacadista de auto-peças em criciúma
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DAIANE ALBANO DALZOTO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM COMÉRCIO ATACADISTA DE AUTO-PEÇAS EM CRICIÚMA
CRICIÚMA, JUNHO DE 2008
DAIANE ALBANO DALZOTO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM COMÉRCIO ATACADISTA DE AUTO-PEÇAS EM CRICIÚMA
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC, para obtenção da graduação em Bacharel de Ciências Contábeis. Orientador: Prof. Esp. Adelor A. Kalfeld
CRICIÚMA, JUNHO DE 2008
“Seja você quem for, seja qual for a posição social que você tenha na vida, a mais alta ou a mais baixa, tenha sempre como meta muita força, muita determinação e sempre faça tudo com muito amor e com muita fé em Deus, que um dia você chega lá. De alguma maneira você chega lá.” Ayrton Senna
AGRADECIMENTOS
A Deus, por me dar forças e ânimo novo todos os dias e em todas as etapas da vida.
A meus pais, Clodimar e Eliane, que são as pessoas que mais acreditaram na realização desse sonho, me compreendendo e me auxiliando naquilo que fosse preciso.
Aos colegas e amigos que direta ou indiretamente contribuíram para realização dessa etapa, e que estiveram presentes no decorrer do curso.
Ao meu orientador Adelor Kalfeld, pelo tempo, empenho, disposição na realização desse trabalho.
Enfim, agradeço a todos os professores que oportunizaram a troca de experiência durante os anos que me preparei para graduação.
RESUMO
As micros e pequenas empresas, em grande parte são