Planejamento estratégico de um restaurante
Por ser um processo gerencial que permite que se estabeleça um direcionamento a ser seguido pela empresa, o Planejamento Estratégico é uma ferramenta de fundamental importância para o crescimento do estabelecimento, devido ao seu compromisso de conquistar, reter clientes satisfeitos, e expor uma organização bem sucedida e sempre pronta a se adaptar ao mercado em contínua mudança. Uma vez que os restaurantes de hotéis oferecem aproximadamente o mesmo tipo de produto, aquele que quiser se diferenciar terá que oferecer um serviço melhor e diferente dos seus concorrentes, afinal, sempre existe uma maneira melhor de se fazer a mesma coisa. E a base dessa configuração se encontra no Planejamento Estratégico.
O Planejamento Estratégico (PE) como parte integrante do processo administrativo proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa proporcionando interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. O PE diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução. E, dentre as principais atribuições do PE, missão, visão, objetivos, plano de ação, destacam-se as táticas de penetração de mercado.
Mas, para abordar táticas eficientes de penetração no mercado deve-se primeiro conhecer bem as particularidades da organização, no caso em questão o Restaurante de um