planejamento estrategico

5.2 Planejamento estratégico Hospital Oswaldo Cruz
A crescente necessidade de serviços especializados na área da saude, buscando frequente inovação o Oswaldo Cruz visa obter oportunidades jamais vistas para negócios inovadores na área da saude. A execelênica na prestação de serviços é o grande foco da maioria dos Hospitais que fazem parte desse meio e, em particular, destacam-se aquelas focadas no setor Geriatria geral .
A missão do Espaço Art&Vida é a de fazer os pacientes se sentirem mais acolhidos pelo hospital proporcionando condições necessárias para a concretização de atendimentos complexos por intermédio deste serviço. O modelo de negócios é dirigido pela demanda e não pela oferta, uma vez que este serviço atende os pacientes de um setor especifico que vem tendo grande crescimento nos ultimos anos. Os clientes do Oswaldo Cruz são de alto poder aquisitivo que irão adquirir o serviço à de qualidade e excelência no atendimento. Os consumidores pagam diretamente para utilizar os serviços do Espaço Art&Vida. Assim, as receitas geradas são provenientes de mensalidades ou planos aderidos no decorrer do tratamento.
O diferencial do Hospital Oswaldo Cruz é o seu modelo de prestação de serviços de qualidade e de apoio, que se baseia na frequente busca de inovação. Recentes projeções indicam que a quantidade de serviços neste ramo deverá ultra-passar o número de atendimentos em três anos, tornando-se, cada vez mais, uma ferramenta indispensável no atendimento médico.

Com a implantação das atividades Lúdicas, o Hospital visa oferecer aumento na qualidade e perspectiva de vida. Os benefícios também repercutem no âmbito social, melhorando o desempenho funcional, mantendo e promovendo a independência e a autonomia daqueles que envelhecem. Os resultados alcançados foram positivos. Houve participação ativa dos idosos, demonstrando satisfação, boa interação com os instrutores bem e com os demais institucionalizados. Considerando a proposta estabelecida de fortalecer os